他还表示，在家电下乡政策制定时，当时曾考虑到农村市场售后服务的不足，所以要求中标企业在产品质量保证、配件设置和安装服务上都进行了特殊的安排，要比现行的家电产品“三包”政策的要求还要高。

有家电业人士告诉记者，家电下乡高返修率一旦在消费者心目中形成固定印象，那么将对2010年家电下乡造成重大影响，“在中消协的报告出台后这几天，其品牌下乡产品销售已经环比下降了30%”。

新政策等待

在家电下乡遭遇“质量门”的同时，让众多家电企业期盼已久的2010年家电下乡的具体政策依然没有出台。

“关于2010年家电下乡的一些政策已经提交了商务部、财政部和工信部，但是现在还在等待部委领导的最终确认。”徐东生12月9日如是表示。

一直在为2010年家电下乡产品招标“摩拳擦掌”的家电巨头，其实从今年10月开始就在筹备新一年的家电下乡。而此前工信部提出的取消家电下乡产品价格上限、增加下乡产品选择，以及简化财政补贴程序的一些政策，更是让家电企业对新一年的下乡充满期待。

TCL集团董事长李东生告诉本报记者，“2009年初由于准备不充分，TCL集团2009年中标的下乡产品并没有适应市场需求的变化，市场表现并不出色，因此公司已经将希望放在了2010年。”

然而2010年家电下乡政策迟迟不能落实，让这些企业感到非常着急。徐东生表示，“现在最着急就是家电企业，因为2010年的家电下乡规模可能要比今年翻番。”

据长城证券测算，在家电下乡和以旧换新政策带动下，冰箱、彩电行业2010年整体销量增速有望超过20%，而空调、洗衣机行业的整体销量增速预计在9.2%和10.85%左右。

究竟什么原因导致了2010年家电下乡新政策的推迟呢？消息人士告诉记者，“一方面，商务部、工信部在家电下乡的主导权上有一些不同意见；另一方面，有些具体的措施改变还在探讨。”

徐东生表示，“在中央经济工作会议明确要保持家电下乡政策的稳定性后，相信月底前新一年的家电下乡政策可以出台，而产品招标也将开始。”

有消息称，2010年的家电下乡产品范围将采取“9＋1”的模式，即在原来9大类家电的基础上，各省可以根据实际情况，增加农民最为需求的家电类别，比如电动自行车、燃气灶等家电。同时将放开家电补贴的价格限制，设定补贴上限，以便农民有更大的选择空间。（第一品牌网）