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贾昌荣:企业跟自己过不去才是真!


 来源:第一品牌网  作者:贾昌荣  日期:2010-01-13   订阅
 
蒙牛乳业总裁牛根生曾在其博客上表达了这样一个观点:“跟自己较劲儿”,即“立足于自我发展,而不是遏制别人”。其实,有这样远见卓识的企业家或经理人还有很多,又何止牛根生一人,诸如丰田(中国)投资有限公司副总经理曾林堂指出:“在我们的品牌概念中,雷克萨斯历来的竞争对手只有自己,这不是一句大话,而是代表着品牌的理念以及我们对产品及服务的信心”。这句话道出了丰田成功的秘诀,即从容、内敛、自我批判与挑战的精神。丰田把“做工作”和“将工作做得更好”变成了同一件事,希望每一位员工都能够把“问题”放在第一位,并成为问题的解决者,而不是老是盯着已经取得的“业绩”。无疑,这对于那些单纯的“业绩导向”、“结果导向”的企业来说,是一部深刻的“反面教材”。一个企业能够把视线从竞争对手那里走出来而转移到自己身上,实在难能可贵。竞争需要这样,有时你需要暂时忘了竞争对手,进行闭门修炼,专注于自己的发展。如果企业对竞争对手的每一个动作都做出反应,那必然会造成资源浪费与战略偏移,也就更容易使企业失去自我发展的机会。
对于企业跟自己较劲儿,可谓内涵深远:补充完善、提升优化、改革创新、推倒重建、自我否定、广受监督……究其本质,则是企业永不满足、立足企业自身、追求可持续发展的经营行为。自我较劲儿能力是企业应变精神与应变能力的一种体现,因为在这个世界上唯一不变的就是变化。为什么要跟自己过不去,甚至还要“拿自己的刀削自己的把儿”呢?在阿尔·里斯与杰克·特劳特两位营销大师合著的《营销战》一书中,非常深刻地提出了“市场领导者最好的防御就是进攻自己”论断,企业只有不断提升自身的竞争力或创造新的竞争力,以把竞争对手甩在后面。那么,一个企业的核心竞争力体现在哪里呢?不外乎以下七各方面:调整战略与时俱进、增强企业赢利能力、隔离主力竞争品牌、取悦市场目标客户、预防危机事件发生、优化横纵合作关系、提升市场反应能力。
不过,企业跟自己较劲儿却是一项机制化、例行化的工作,而不应是某一阶段或某一时期的事情。为此,企业要不懈地做出努力:第一,企业“头羊”带头跟自己较劲儿,形成上行下效的文化之风;第二,积极请客户“挑刺儿”,广纳客户之谏,把客户的声音变成自己的竞争机会;第三,积极与优势企业“对标”,取长补短,进行学习、改善与提升;第四,把企业向后“移位”,设想假如自己“倒退”了该怎么办,学会与自己身后的竞争对手换位思考;第五,假想企业已处于危机边缘,深度思考如果危机袭来,企业该如何走出危机阴霾;第六,积极以主业为圆心划圆,为冗余的“副业”做“减法”,让自己的核心竞争力在市场上更加耀眼夺目、更加锐气逼人。只有如此“自残”,才能形成良性经营循环,企业才能在否定之否定中呈现螺旋式上升之势!
无论是企业自我否定,还是“拿自己的刀削自己的把儿”,企业肌体都难免会感觉到“痛”,但这种“痛”却是一种战略、一种境界、一种胸怀、一种高度,乃至竞争对手无法比攀与逾越的竞争优势。
 

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